Ozon – один из самых популярных маркетплейсов, посещаемость которого превышает 4 млн. человек ежедневно. Сегодня рассмотрим FBS OZON — что это такое и с чем его едят.
Что такое Фулфилмент ОЗОН?
Так что такое Фулфилмент OZON?
Это комплекс мер (принятие заявок, логистика, работа с товаром и тд), которые может выполнять как маркетплейс, так другой оператор.
Какие типы Фулфилмента существуют?
FBO и FBS. FBO предусматривает выполнение услуг на стороне маркетплейса, а в другом случаем сторонний оператор.
Основные различия FBO и FBS.
Что касается схемы фулфилмента FBS, то здесь преимуществ больше. Вы можете контролировать состояние товаров и то, в каком виде они попадают покупателям. Также вы самостоятельно работаете с возвратами. Товары при такой схеме теряются достаточно редко, ну а если так произошло, то можно отследить весь путь и четко установить, где именно произошла потеря.
Основные требования FBS OZON
Продажа со своего склада на Ozon или со склада стороннего оператора имеет определенные особенности. Ниже я поделюсь с вами самой подробной информацией по теме и дам ответы на распространённые вопросы.
Доставка цветов
Схема ФБС Озон подразумевает, что вы будете упаковывать и хранить товары на своем собственном складе, а затем передавать их в доставку Ozon Rocket. Передачу собранных и готовых для доставки товаров можно осуществить двумя способами:
- Самостоятельно доставить заказы в пункты выдачи маркетплейса;
- Вызвать курьера Ozon.
Обращу ваше внимание на то, что второй пункт – услуга платная и распространяется далеко не на все населенные пункты, поэтому в большинстве случаев продавцу придется самостоятельно доставлять товары в ПВЗ. С курьера озон FBS рассчитывается в индивидуальном порядке.
Условия и стоимость доставки Ozon Rocket прописывается в договоре. Маркетплейс будет самостоятельно рассчитывать плату и автоматически вычитать ее из вашего заработка на Озон.
Озон не доставляет товары, которым нужны специальные условия для перевозки и транспортировки. К таким товарам относятся живые цветы, а также товары, габариты которых превышают 2,5 метров по длине и весят более 160 кг.
Сборка товаров
Для начала стоит ознакомиться со списком допустимых к реализации товаров на самом маркетплейсе. Напомним, что некоторые категории находятся под строгим запретом – алкогольная продукция, музейные экспонаты, драгоценности и агрохимикаты.
Прежде чем начать сборку заказа очень важно проверить качество товара, отсутствие брака. После этого необходимо упаковать товар и собрать грузовое место. Под грузовым местом подразумевается общая упаковка со всеми необходимыми отправлениями. Это может быть коробка, паллет или мешок.
Следующий этап – подготовка документации: акт приема-передачи, транспортную накладную. В случае с FBS также нужно оформить доверенность на лицо, которое будет осуществлять доставку товаров до ПВЗ – личного курьера или водителя.
Правила упаковки ОЗОН FBS
Отдельное внимание стоит уделить вопросу упаковки товаров. Система FBS озон предъявляет определенные требования, которые нужно соблюдать:
- Запрещается использование упаковки черного цвета;
- Упаковка должна содержать этикетку с уникальной маркировкой товара;
- Максимальный размер некрупногабаритного отправления — 1,8 × 0,8 × 0,8 м; минимальный – 10х15х1 см;
- Максимальный вес некрупногабаритного заказа – 25 кг, крупногабаритного – 160 кг.
Товары, которые предлагаются к реализации в заводской коробке, необходимо упаковать в непрозрачную стрейч-пленку белого цвета. Для прочих товаров рекомендуется соблюдать следующие требования к упаковке.
| Тип товара | Вариант упаковки |
| Книги и конструкторы | Картонная коробка, сейф-пакет |
| Товары сложной формы без заводской упаковки, детские автокресла | Стрейч-пленка, пупырчатая пленка |
| Детские коляски | Картонная коробка, пупырчатая пленка |
| Текстиль (одеяла, подушки) | Картонная коробка, пупырчатая пленка, сейф-пакет |
| Подгузники, чемоданы, | Картонная коробка, пупырчатая пленка, стрейч-пленка |
| Гири, гантели, коврики для автомобилей | Пупырчатая пленка, стрейч-пленка |
| Изделия из пластика | Картонная коробка, |
| Сыпучие товары | Сейф-пакет |
| Бытовая химия | Картонная коробка, сейф-пакет |
| Хрупкие товары (стекло) | Картонная коробка + специальная пометка |
| Товары для взрослых | Стрейч-пленка. |
| Автомобильные шины | Упаковка не требуется. |
Если в заказе присутствуют товары из разных категорий, то из необходимо разделить на несколько отправлений. К примеру, если покупатель заказывает конструктор и порошок, то первый необходимо упаковать в коробку, а второй – в сейф-пакет.
Особое внимание нужно обратить на потенциально-опасные товары к перечню которых относятся бытовая и автомобильная химия. Упаковка таких товаров должна быть герметичной, а маркировка содержать информацию о том, где находится верх, а где низ.
Маркировка
Маркировка – этикетка, которая клеится на товар перед отправкой, также должна быть оформлена в соответствии с требованиями FBS Ozon:
| Размер этикетки | 12 * 7,5 см |
| Поверхность | Матовая, полуглянцевая |
| Размещение | На самой большой стороне упаковки |
| Печать | Термопринтер |
Также на упаковке товара не должно быть никаких сторонних маркировок.
Лучшие сервисы фулфилмента ОЗОН
Система FBS для Ozon действительно очень удобна и порой более выгодна, чем FBO. Единственный нюанс заключается в том, что продавцу придется самостоятельно заниматься организационными вопросами, связанными с хранением, доставкой, упаковкой. Это требует определенных навыков и временных затрат. Чтобы упростить процесс, можно воспользоваться помощью сторонних операторов.
E-FULFILLMENT – Перейти на сайт
E-FULFILLMENT предоставляет услуги фулфилмента FBS для разных маркетплейсов – OZON, Wildberries, AliExpress, Ebay. Одним из важных преимуществ сервиса является услуга ответственного хранения и жесткий контроль качества. Все сотрудники проходят проверки перед началом работы. Дополнительно оператор предлагает своим клиентам услуги по аналитике и созданию контента – фотографий для карточек товаров.
HELPERS – Перейти на сайт
Оператор работает на рынке более 3 лет и предлагает достаточно широкий перечень услуг для магазинов на Озоне, выбравших в качестве схемы работы FBS:
- Подготовка товаров к продаже;
- Оформление карточек товаров;
- Отгрузка на склады маркетплейса.
За все время своей работы сервис зарекомендовал себя только с положительной стороны, о чем свидетельствуют отзывы клиентов.
POST LOGISTIC – Перейти на сайт
Post Logistic предлагает услуги фулфилмента по упаковке и доставке товаров на склады Озон в Москве и Санкт-Петербурге. Оператор несет ответственность за сохранность груза и качество упаковки. Если товар потеряется или испортится по вине оператора, то денежные средства будут возмещены в полном объеме.
INDIGOLAB – Перейти на сайт
Indigolab предлагает не только фулфилмент для Ozon, но и полное сопровождение в работе с маркетплейсом: от создания магазина до доставки товаров клиентам. Единственным минусом сервиса можно выделить то, что компания не проводит аналитических исследований и не оказывает консультаций по выбору товара и маркетинговым стратегиям.
FULINMARK – Перейти на сайт
Оператор оказывает услуги фулфилмента более 1 года и уже успел заслужить положительную репутацию и доверие большого количества клиентов. Fulinmark обеспечивает не только доставку и хранение товаров, но о оказывает услуги по маркировке, упаковке и ведению личного кабинета на Ozon.
MPSKLAD – Перейти на сайт
MPsklad – это единый склад для маркетплейсов, работающий с Озоном, Вайлдберриз, Яндекс.Маркетом. Сервис работает со всеми регионами России, что является его несомненным преимуществом!
UPMARKET – Перейти на сайт
UP Market – единый фулфилмент для маркетплейсов, благодаря которому вы можете реализовывать все свои товары на Ozon, WB, Яндекс.Маркете и других площадках. Специалисты, работающие в штате оператора, точно знают о требованиях маркетплейсов – это плюс.
СДЭК – Перейти на сайт
СДКЭ предоставляет услуги фулфилмента для Вайлдберрис и ОЗОН. Склады оператора находятся в Москве и в других регионах. Стоимость хранения товаров – от 90 рублей, услуги сборки – от 160 рублей. На сайте есть калькулятор, который позволяет рассчитать стоимость услуг FBS.
FULLLOG – Перейти на сайт
FUlllog – это полный спектр складских и курьерских услуг для обслуживания заказов вашего интернет-магазина. Есть единый портал для приема и обработки заказов из разных маркетплейсов.
PROMARKET.PLACE – Перейти на сайт
Команда оператора Promarket.Place готова полностью взять на себя работу с торговыми площадками: от регистрации на портале поставщиков до продвижения товаров в ТОП. Базовый сервис предполагает выполнение услуг по регистрации селлера на площадке, заведение номенклатуры, упаковку, маркировку, формирование поставки и доставку товара до склада маркетплейса. Все этапы сервиса полностью выполняются согласно с требованиями площадок: Вайлдберриз, Ozon, Яндекс.Маркет, Goods.
Онлайн курсы по Маркетплейсу OZON
1. WBCON — «Первая поставка на OZON»
Без выдачи сертификата
Обучающая программа: в рамках курса, студенты изучат аналитику и консультацию по поставкам на маркетплейсы Wildberries, Я.Маркет, Ozon, Lamoda, Aliexpress.
- Срок обучения: +10 уроков с обучающим контентом.
- Форма контента: лекции.
- Связь с преподавателем: нет.
- Срок регистрации на поток: без ограничений.
- Необходимый уровень знаний: для новичков.
- Проверка домашки: без проверки.
- Цена: бесплатно.
Программа учёбы
- Пошаговая инструкция от входа на Ozon до первой поставки
- Регистрируемся в системе OZON SELLER
- Подключение к ЭДО
- Создаем карточку товара. Первый способ – на портале
- Создаем карточку товара. Второй способ — через xls-файл
- Генерируем штрих-коды, печатаем их
- Упаковка и маркировка, подготовка поставки
- Формируем поставку на склад Ozon. 1 способ – на портале
- Формируем поставку на склад Ozon. 2 способ – через XLS-файл
- Формируем и маркируем грузовые места для прямых поставок
- Подготовка сопроводительных документов
- Новые тарифы FBO (при работе со склада Ozon) от 01.02.2021
- Новые тарифы FBS (при работе со своего склада) от 01.02.2021
- Инструкция к калькулятору Ozon
- Работа по схеме FBS (со своего склада). Этап 1. Настройка склада и добавление остатков
- Работа по схеме FBS (со своего склада). Этап 2 – сборка, маркировка и упаковка заказа
- Внутренние инструменты продвижения на Ozon
- Продажи со своего склада и со своей логистикой (нововведение от 15.03.2021).
На правах профессии «🔥Продвижение на маркетплейсах🔥»
Кому подойдёт обучение?
- Новичкам в маркетинге
- Предпринимателям
- Производителям
- Руководителям и владельцам интернет-магазинов
- Маркетологам средних и больших проектов
- Интернет-маркетологам.
Вы освоите инструменты для продвинутой работы с маркетплейсами: от анализа конкурентов и выбора площадок до стратегии продвижения и создания карточек товаров.
Навыки специалиста
- Выбирать площадки для размещения
- Разрабатывать стратегию продвижения
- Анализировать рынок и конкурентов
- Составлять ассортиментную матрицу
- Обеспечивать рост продаж с маркетплейсов
- Автоматизировать работу с ассортиментом
Пример резюме
Программа курса
- Работа с маркетплейсами: старт в профессии
- Старт в маркетплейсах
Выбор ниши и товара - Обзор маркетплейсов
Выбор площадки, подготовка к подключению - Логистика и упаковка
Определение схемы работы - Работа с контентом
Создание карточек товаров - Маркетинг
Планирование рекламных акций - Составление отчётности
Работа с документами - Итоговый проект
Программа выхода на маркетплейсы.
- Продвижение в маркетплейсах
- Обзор маркетплейсов
Выбор площадки, подготовка к подключению - Нишевые площадки
Выбор нишевого маркетплейса, подготовка к подключению - Аналитика
Анализ конкурентов и эффективности продвижения - Работа с финансами
Планирование, ценообразование, товарная матрица - Продвижение и увеличение продаж
Выбор каналов продвижения и составление контент-плана - Продвинутая работа с контентом
Улучшение карточек товаров - Автоматизация и интеграция
Автоматическая загрузка данных - Составление отчётности
Работа с документами - Итоговый проект
Создание стратегии продвижения.
2. seller — «База знаний маркетплейса — как продавать на Ozon»
Без выдачи сертификата
Обучающая программа: пользователи получат практические навыки в работе с маркетплейсом ОЗОН.
- Срок обучения: 6 уроков с обучающим контентом.
- Форма контента: лекции.
- Связь с преподавателем: нет.
- Срок регистрации на поток: без ограничений.
- Необходимый уровень знаний: для новичков.
- Проверка домашки: без проверки.
- Цена: бесплатно.
Программа учёбы
- Регистрация
- Оферта
- ЭДО
- Загрузка товаров
- Модерация
- Схема продажи.
3. КОМАНДА GLOBAL RETAIL — «МАРКЕТПЛЕЙС OZON / Как начать продавать на Озон / Регистрация на Ozon / Ozon Seller»
Без выдачи сертификата
Обучающая программа: в рамках видео слушатели узнают как за 3 конкретных шага удвоить свои продажи на Wildberries и других маркетплейсах и выйти на доход ОТ 1,5 МЛН ₽ ЗА 4 МЕСЯЦА.
- Срок обучения: 1 урок с обучающим контентом.
- Форма контента: лекции.
- Связь с преподавателем: нет.
- Срок регистрации на поток: без ограничений.
- Необходимый уровень знаний: для новичков.
- Проверка домашки: без проверки.
- Цена: бесплатно.
4. Ozon для партнёров — «Как начать продавать на Ozon»
Без выдачи сертификата
Обучающая программа: слушатели узнают на вебинаре о схемах работы, стоимости за пользование площадкой Ozon, как подготовиться к работе на Ozon, Как начать продавать товары.
- Срок обучения: 1 урок с обучающим контентом.
- Форма контента: лекции.
- Связь с преподавателем: нет.
- Срок регистрации на поток: без ограничений.
- Необходимый уровень знаний: для новичков.
- Проверка домашки: без проверки.
- Цена: бесплатно.
5. Миллиард на маркетплейсах — «Как начать продавать на Ozon? Подробная инструкция и первые шаги на маркетплейсе Ozon»
Без выдачи сертификата
Обучающая программа: спикер собрал инструкцию по выходу на Ozon и поговорил о важных темах: как выбирать и поставлять товарков.
- Срок обучения: 1 урок с обучающим контентом.
- Форма контента: лекции.
- Связь с преподавателем: нет.
- Срок регистрации на поток: без ограничений.
- Необходимый уровень знаний: для новичков.
- Проверка домашки: без проверки.
- Цена: бесплатно.
Начинка курса
- Подробная инструкция и первые шаги на маркетплейсе Ozon.
- Как хорошо продаваться на Ozon?
- С чего начать?
- Аналитика, ранжирование и отзывы.
- Доставка на Ozon.
- Самые частые ошибки селлеров на Ozon
- Реклама Ozon
- Что происходит с возвращенным товаром?
Заключение
Реализация товаров с Ozon по схеме FBS действительно имеет ряд плюсов перед FBO. Впрочем, перед тем как принять решение о выборе наиболее подходящего варианта рекомендуется детально проанализировать все нюансы: бюджет, оборот, поток клиентов. Если ваш магазин действительно может похвастаться высоким оборотом, то оптимальным вариантом может стать обращение к сторонним сервисам фулфилмента для Озон, что сэкономит время и затраты на склад.
