Начать зарабатывать на крипте

Где обучиться Сервисному Дизайну: 5 Бесплатных Онлайн-Курсов в 2022 году с Нуля

Привет всем, друзья! ✌ Сегодня рассмотрим 5 Мощных онлайн-курсов для обучения Сервисному Дизайну, которые можно пройти абсолютно бесплатно.

3 Бесплатных Онлайн-Обучения по изучению Сервисного дизайна

1. «Сервис-дизайн»

Один из Курсов по сервисному дизайну для новичков

Без выдачи сертификата

Обучающая программа: из онлайн-курса студент узнает базовые инструменты сервис-дизайна, с помощью которых можно проводить интервью, создавать карту пути клиента и повышать показатели компании.

  • Срок обучения: 9 уроков.
  • Форма контента: лекции.
  • Связь с преподавателем: нет.

Начинка обучения

  • Что такое сервис-дизайн.
  • Кризисные ситуации в жизни человека.
  • Эмпатия и зеркальные нейроны.
  • Экстремальные пользователи.
  • Исследования пользователя и составление CJM.
  • Интервью.
  • Проживание собственного опыта.
  • Наблюдение.
  • Определение барьеров и генерация идей.

На правах профессии «Сервисный дизайн и клиентский опыт»

Один из обучающих материалов

Вы изучите основы сервисного мышления за 4 месяца и получите базовые навыки сервис-дизайнера. Сможете создавать продукты и вовлекающие пользовательские сценарии, которые решают задачи бизнеса и улучшают его взаимодействие с клиентами.

Чему можно научиться на курсе:

  • Выстраивать путь клиента
  • Управлять сервисной командой
  • Управлять вовлечением пользователя
  • Работать с Service Design Blueprint
  • Составлять Employee Experience Frame
  • Внедрять сервисные механики в свои проекты

Пример сертификат

сертификат

2. «Сервис-дизайн — Service Design / Что это такое?»

Без выдачи сертификата

Обучающая программа: спикер расскажет о сервис-дизайне и о принципах его применения на реальном продукте.

  • Срок обучения: 1 урок.
  • Форма контента: лекции.
  • Связь с преподавателем: нет.

3. «Сервис дизайн : проектирование пользовательского опыта»

Без выдачи сертификата

Обучающая программа: в видео рассматривается что такое сервис-дизайн и как его использовать.

  • Срок обучения: 1 урок.
  • Форма контента: лекции.
  • Связь с преподавателем: нет.

2 Лучших и Бесплатных Курсов по изучению Сервисного дизайна с нуля

1. «Зачем бизнесу нужен сервис-дизайн (дизайн-мышление). Инновационная школа управления»

Без выдачи сертификата

Обучающая программа: курсы нацелен на пользователей, которые интересуется обучением и развитием персонала: тренеры, бизнес-школы, корпоративные университеты и отделы обучения, департаменты управления талантами, управления персоналом и фрилансеры.

  • Срок обучения: 1 урок.
  • Форма контента: лекции.
  • Связь с преподавателем: нет.

2. « Сервис-дизайн в продуктовой разработке ГПН»

Без выдачи сертификата

Обучающая программа: курсы нацелен на пользователей, которые интересуется обучением и развитием персонала: тренеры, бизнес-школы, корпоративные университеты и отделы обучения, департаменты управления талантами, управления персоналом и фрилансеры.

  • Срок обучения: 1 урок.
  • Форма контента: лекции.
  • Связь с преподавателем: нет.

Программа курса

  • Чо такое сервис-дизайн
  • Конечный клиентский результат
  • Этапы продуктовой разработки
  • Как определять клиентские сегменты
  • Методы исследований
  • Этапы исследований
  • Кейс про кофе-пойнт
  • Проблемы гипотез
  • Инструменты
  • Матрица клиентского опыта

Платные курсы обучения сервисного дизайнера

Название курсаСтоимостьПродолжительность
Skillboxот 2742 руб4 месяца
Центр дизайн-мышления15 000 руб5 дней

Inex.labот
16 000 руб2 месяца
Skillboxот 4083 руб6 месяцев
Евгений Волик

¡Hola amigos! Здесь я выкладываю подборки с курсами для обучения разным профессиям с нуля. Проект существует с 2021 года и постоянно развивается.

Evgenev.ru