5 Бесплатных Курсов по Сервисному Дизайну в 2022 году с Нуля до Уровня PRO

Привет, друзья! Сегодня рассмотрим ТОП 5 Бесплатных и Лучших Курсов по Сервисному Дизайну с нуля до Уровня PRO. Читаем материал и получаем опыт.

3 Бесплатных Онлайн-Обучения по изучению Сервисного дизайна

1. «Сервис-дизайн»

Один из Курсов по сервисному дизайну для новичков

Без выдачи сертификата

Обучающая программа: из онлайн-курса студент узнает базовые инструменты сервис-дизайна, с помощью которых можно проводить интервью, создавать карту пути клиента и повышать показатели компании.

  • Срок обучения: 9 уроков.
  • Форма контента: лекции.
  • Связь с преподавателем: нет.

Начинка обучения

  • Что такое сервис-дизайн.
  • Кризисные ситуации в жизни человека.
  • Эмпатия и зеркальные нейроны.
  • Экстремальные пользователи.
  • Исследования пользователя и составление CJM.
  • Интервью.
  • Проживание собственного опыта.
  • Наблюдение.
  • Определение барьеров и генерация идей.

На правах профессии «Сервисный дизайн и клиентский опыт»

Один из обучающих материалов

Вы изучите основы сервисного мышления за 4 месяца и получите базовые навыки сервис-дизайнера. Сможете создавать продукты и вовлекающие пользовательские сценарии, которые решают задачи бизнеса и улучшают его взаимодействие с клиентами.

Чему можно научиться на курсе:

  • Выстраивать путь клиента
  • Управлять сервисной командой
  • Управлять вовлечением пользователя
  • Работать с Service Design Blueprint
  • Составлять Employee Experience Frame
  • Внедрять сервисные механики в свои проекты

Пример сертификат

сертификат

2. «Сервис-дизайн – Service Design / Что это такое?»

Без выдачи сертификата

Обучающая программа: спикер расскажет о сервис-дизайне и о принципах его применения на реальном продукте.

  • Срок обучения: 1 урок.
  • Форма контента: лекции.
  • Связь с преподавателем: нет.

3. «Сервис дизайн : проектирование пользовательского опыта»

Без выдачи сертификата

Обучающая программа: в видео рассматривается что такое сервис-дизайн и как его использовать.

  • Срок обучения: 1 урок.
  • Форма контента: лекции.
  • Связь с преподавателем: нет.

2 Лучших и Бесплатных Курсов по изучению Сервисного дизайна с нуля

1. «Зачем бизнесу нужен сервис-дизайн (дизайн-мышление). Инновационная школа управления»

Без выдачи сертификата

Обучающая программа: курсы нацелен на пользователей, которые интересуется обучением и развитием персонала: тренеры, бизнес-школы, корпоративные университеты и отделы обучения, департаменты управления талантами, управления персоналом и фрилансеры.

  • Срок обучения: 1 урок.
  • Форма контента: лекции.
  • Связь с преподавателем: нет.

2. « Сервис-дизайн в продуктовой разработке ГПН»

Без выдачи сертификата

Обучающая программа: курсы нацелен на пользователей, которые интересуется обучением и развитием персонала: тренеры, бизнес-школы, корпоративные университеты и отделы обучения, департаменты управления талантами, управления персоналом и фрилансеры.

  • Срок обучения: 1 урок.
  • Форма контента: лекции.
  • Связь с преподавателем: нет.

Программа курса

  • Чо такое сервис-дизайн
  • Конечный клиентский результат
  • Этапы продуктовой разработки
  • Как определять клиентские сегменты
  • Методы исследований
  • Этапы исследований
  • Кейс про кофе-пойнт
  • Проблемы гипотез
  • Инструменты
  • Матрица клиентского опыта

Платные курсы обучения сервисного дизайнера

Название курсаСтоимостьПродолжительность
Skillboxот 2742 руб4 месяца
Центр дизайн-мышления15 000 руб5 дней

Inex.labот
16 000 руб2 месяца
Skillboxот 4083 руб6 месяцев
Евгений Волик

Хэй! Занимаюсь написанием полезных статей на своём блоге. Выжимаю из темы максимум, поэтому оставайся со мной! Ведь тебя ждёт путешествие в мир онлайн-обучения, финансов и саморазвития.

Не забудь подписаться, для тебя есть подарок.

Оцените автора
( Пока оценок нет )
Евгенев.РУ - Лучшие и Бесплатные Курсы для обучения интернет-профессиям
Добавить комментарий