Кто такой Руководитель отдела продаж (РОП) в 2023 году и как им стать, чтобы начать зарабатывать первые деньги? Обзор профессии.

Хей-хей-хей! 😎А сегодня мы рассмотрим профессию Руководитель отдела продаж и онлайн-курсы, чтобы вы начали своё обучение сидя дома. Также рассмотрим и бонус для вас. ЛЕТС ГОУ!

👍В нашем списке сайтов вы найдёте те курсы, которые помогут вам в провождении времени.

Погнали!

Кто такой руководитель отдела продаж в 2023 году?

РОП (руководитель отдела продаж, начальник отдела продаж) — это человек, ответственный за руководство и обучение отдела продаж.

Руководитель отдела продаж нужен тогда, когда владелец компании не успевает все контролировать или процессы продажи требуют глотка свежего воздуха. В обязанности этого специалиста входит работа с продажниками, их обучение и мотивация. Только слаженная деятельность отдела под руководством лидера сможет увеличить прибыль.

Найти хорошего руководителя отдела продаж или «вырастить» его не так-то просто, как кажется на первый взгляд. Для начала нужно очертить его функции, а в ходе работы знать, что спрашивать для контроля ситуации.

Что делают РОПы в 2023 году?

Обязанности на примере одной из вакансий:

  • Выполнение плановых показателей компании
  • Формирование отдела продаж
  • Прямы продажи по текущим клиентами и расширение клиентской базы через текущие каналы
  • внедрение системы найма, обучение и управления отделом продаж
  • Внедрение системы управления и контроля за показателями в компании
  • Управление отделом продаж.
  • Ежемесячное увеличение объемов продаж.
  • Обучение менеджеров по продажам.
  • Выполнение планов продаж по заданным направлениям.

Что должен уметь РОП? 

Требования к РОПам:

  • Привлечение клиентов и закрытие сделок
  • Контроль выполнения планов продаж
  • Знание правовых основ бизнеса
  • Управление командой и адаптация персонала
  • Анализ работы отдела продаж
  • Выстраивание воронки продаж
  • Внедрение CRM и работа с базой
  • Оценка рисков и рентабельности проекта
  • Внедрение и повышение KPI
  • Публичные выступления и подготовка презентаций
  • Оптимизация работы отдела продаж
  • Оценка эффективности работы

Востребованность и зарплаты РОПов

На сайте поиска работы в данный момент открыто 8 170 вакансий, с каждым месяцем спрос на РОПов растет.

Количество вакансий с указанной зарплатой РОПа по всей России:

  • от 90 000 руб. – 4 684
  • от 160 000 руб. – 1 893
  • от 235 000 руб. – 1 047
  • от 305 000 руб. – 438
  • от 380 000 руб. – 289

Вакансий с указанным уровнем дохода по Москве:

  • от 80 000 руб. – 1 174
  • от 145 000 руб. – 748
  • от 205 000 руб. – 344
  • от 270 000 руб. – 193
  • от 335 000 руб. – 102

Вакансий с указанным уровнем дохода по Санкт-Петербургу:

  • от 70 000 руб. – 498
  • от 125 000 руб. – 321
  • от 180 000 руб. – 184
  • от 235 000 руб. – 79
  • от 290 000 руб. – 40

Что должен знать руководитель отдела продаж на 2023 год

Ключевая компетенция руководителя — уметь создать отдел, который будет добиваться выполнения поставленного плана сбыта. Эффективный РОП должен разбираться в ряде вопросов:  

  • Как потребитель принимает решение о покупке
  • Как организовать отдел продаж, какие у него есть типы структур и функции
  • Этапы воронки продаж: как ее разрабатывать, как внедрять, какие показатели отслеживать
  • Виды скидок: когда и какие использовать для бизнеса
  • Как повысить продажи с помощью квалификации лидов
  • Какие ошибки нельзя допускать в продажах
  • Как анализировать продажи: инструкция и список полезных инструментов
  • Как мотивировать продавцов 
  • Особенности работы с теплыми звонками: правила и критерии общения с клиентами

В вакансиях на должность РОПа от соискателей обычно требуют знаний и навыков не только в продажах, но и в смежных дисциплинах. Пригодится высшее профильное образование, знание коммерческого и гражданского законодательства, маркетинговые навыки, понимание порядка ценообразования и разработки коммерческих условий.

Должностная инструкция

В должностной инструкции обычно пишут, что руководитель продаж подчиняется непосредственно генеральному директору компании, реже — директору по маркетингу или сбыту.

Основные обязанности РОПа, которые заносят в инструкцию:

  • руководит сбытом продукции, разрабатывает общую стратегию развития продаж компании вместе с руководителем бизнеса и директором по маркетингу;
  • участвует в разработке ценовой политики;
  • контролирует работу менеджеров по продажам, обеспечивает выполнение ими планов по реализации продукции;
  • разрабатывает инструкции для персонала, продумывает систему роста для сотрудников;
  • координирует разработку краткосрочных и долгосрочных планов по продажам;
  • cледит за состоянием дебиторской задолженности клиентов;
  • создает клиентскую базу и координирует ее ведение, анализ и структурирование;
  • организует обучение менеджеров по продажам — анализирует и выявляет потребности, сам ведет тренинги и приглашает специалистов;
  • участвует в выставках, где представлена продукция компании;
  • составляет необходимую отчетность;
  • контролирует все процессы продаж, в том числе ведение отчетности менеджерами и ведение CRM.

Должностная инструкция руководителя отдела продаж — гибкий документ, в который нужно вносить изменения в зависимости от развития компании.

Основные задачи РОПа

Судя по вакансиям, опубликованным на HeadHunter и других профильных ресурсах для поиска работы, основная задача руководителя — организовать работу отдела так, чтобы выполнялся план продаж.

Вот какими задачами обычно предлагают заниматься:

  • управлять менеджерами, контролировать качество их работы;
  • самому общаться с крупными клиентами, поддерживать с ними связь;
  • анализировать эффективность отдела с помощью CRM;
  • прогнозировать продажи, управлять эффективностью отдела;
  • мотивировать команду;
  • наладить систему KPI, постоянно повышать план продаж, следить за его реалистичностью;
  • разработать систему роста сотрудников, продумать механизмы их обучения;
  • сформировать и утвердить ассортиментную и ценовую стратегию компании, контролировать ее реализацию и отчитываться перед руководством компании;
  • писать инструкции, готовить шаблоны коммерческих предложений;
  • проводить переговоры и заключать договоры;
  • контролировать дебиторскую задолженность клиентов;
  • анализировать конкурентов, искать точки роста для системы продаж компании.

Идеальный РОП — это профессионал, обладающий лидерскими качествами и харизмой, но при этом отличающийся умением системно мыслить и настраивать бизнес-процессы. Хорошо, если у него есть опыт линейного менеджера, и он может своим примером показать, как нужно продавать.

Обучение на РОПа в 2023 году

«😏Руководитель отдела продаж» — Eduson Academy

«😏Руководитель отдела продаж» — Eduson Academy

С выдачей сертификата!

Стоимость на 2023 год: Рассрочка на 12 месяцев – 4992 ₽/мес

  • Официальный диплом об окончании курса
    Зарплата от 95 116 рублей
    Помощь в трудоустройстве
    Удобная рассрочка без переплаты

Программа обучения
85 интерактивных уроков и интервью с экспертами

  1. Как выстроить процессы в отделе продаж
  • Как выбрать каналы продаж
  • Как выстроить организационную структуру отдела продаж
  • Как сформулировать оффер в продажах
  1. Как управлять людьми и добиваться результата
  • Как стать эффективным руководителем отдела продаж
  • Как ставить цели сотрудникам
  • Как правильно давать обратную связь
  1. Как продавать и закрывать большие сделки
  • Как продавать на B2B рынке
  • Активные продажи по методу СПИН
  • Как продавать топ-менеджерам
  1. Как использовать эмоциональный интеллект и быть лидером
  • Как эмоциональный интеллект помогает в жизни и на работе
  • Как научиться распознавать собственные эмоции
  • Как использовать эмоциональный интеллект на работе
  1. Как общаться с командой и заказчиками и как проводить переговоры
  • Как вести деловую переписку в почте и мессенджерах
  • Как написать текст для рабочего письма
  • Как создавать и использовать связи в бизнесе
  1. Как успевать много и не утопать в рутине
  • Как применять системное мышление в менеджменте
  • Как использовать инструменты тайм-менеджмента
  • Саммари книги Г. Келлера «Начни с главного»
  1. Защита дипломной работы
    В конце курса вам предстоит создать свой дипломный проект:
  • Исследуете предложенные ситуации (кейсы)
  • Разработаете лучшее решение
  • Защитите проект перед куратором
  • Получите официальный диплом об окончании курса и сможете указать его в резюме.

«🤨Директор по продажам» — City Business School

«Директор по продажам» — City Business School

С выдачей сертификата!

Стоимость на 2023 год: 44 900 ₽ или рассрочка на 12 месяцев – 3 742 ₽/мес

Ультрасовременная программа-перезагрузка, которая отвечает сложным вызовам времени. Она позволит вам воспользоваться всеми возможностями, которые открылись на турбулентных рынках, и совершить бизнес-прорыв!

Программа создана с учетом международных требований к программам MBA. Она является как отдельной директорской программой, так и стала одним из модулей флагманской программы MBA в CBS. Поступив на нее, вы получите дополнительные преимущества и возможности студентов МВА.

Мы разберем стратегии влияния на продажи:

  • Редизайн ценностного предложения компании для создания контрастного отличия от конкурентов
  • Механизмы влияния руководителя на исполнительность в продажах продуктов сложного выбора
  • Лучшие техники продаж: от базовых до самых современных

Программа курса:

  1. Функционал, стратегия и планирование
  2. Менеджмент
  3. Мотивация
  4. Маркетинг в работе директора по продажам
  5. Персонал
  6. Методология продаж
  7. Корпоративная Книга стандартов и скриптов продаж
  8. Автоматизация продаж.

«😟Профессия Руководитель отдела продаж B2B и B2C» — Skillbox

 «😟Профессия Руководитель отдела продаж B2B и B2C» — Skillbox

С выдачей сертификата!

Стоимость на 2023 год: 100 800 ₽ или рассрочка на 24 месяца – 4 200 ₽/мес

  • Решение кейсов реальных отделов продаж
  • Онлайн-встречи и воркшопы раз в два месяца
  • Доступ к курсу навсегда

Чему вы научитесь

  • Понимать функции РОПа в B2B и B2C
    Изучите обязанности и зоны ответственности руководителя отдела продаж. Узнаете, как успешно выполнять план, внедрять KPI, выстраивать воронку продаж, работать с клиентами и увеличивать прибыль.
  • Оптимизировать работу отдела продаж
    Узнаете, как оценивать ситуацию в отделе: анализировать клиентскую базу, определять рентабельные продукты и выделять самых ценных клиентов. Разберётесь в стандартах бизнес-процессов и научитесь их внедрять.
  • Управлять командой
    Научитесь нанимать и адаптировать сотрудников, распределять роли и зоны ответственности. Узнаете способы мотивации персонала, научитесь прокачивать их навыки и улучшать показатели.
  • Разбираться в бизнес-процессах
    Разберётесь в правовых основах бизнеса, научитесь читать метрики веб-аналитики и считать unit-экономику проектов. Поймёте, как предвидеть риски, оценивать правильность бизнес-решений и отстаивать интересы компании.
  • Внедрять CRM
    Поймёте, зачем нужна CRM-система, как её внедрить и обучить сотрудников с ней работать. Научитесь сегментировать базу и собирать контакты онлайн и офлайн.
  • Презентовать работу
    Сможете делать презентации, составлять отчёты и защищать их перед руководством и клиентами. Научитесь составлять план доклада и выступать на публике эффектно и убедительно.

Программа:
27 тематических модулей,120 онлайн-уроков

В кейсах — типичные проблемы руководителей отдела продаж. Вы оцените ситуацию, разработаете пакет изменений и защитите его перед экзаменаторами.

Диплом Skillbox

Подтвердит, что вы прошли курс, и станет дополнительным аргументом при устройстве на работу.

«Руководитель отдела продаж» — Нетология

«Руководитель отдела продаж (РОП)» — Нетология

С выдачей сертификата!

Стоимость на 2023 год: 94 200 ₽ или рассрочка на 24 месяца – 3 925 ₽/мес

В основе курса — практика на ваших кейсах

✓ Проведёте аудит вашего отдела продаж: задачи, структуру, воронки продаж, точки роста, состав команды, KPI и бизнес-процессы

✓ Проведёте анализ рынка и конкурентов

✓ Определите и опишете основной бизнес-процесс в компании

✓ Изучите CRM-платформы и напишите ТЗ для интегратора IP-телефонии

✓ Разработаете три показателя KPI с учётом специфики работы компании и сформируете наглядный дашборд

✓ Составите профиль соискателя и чеклист найма сотрудника, напишите объявление и тестовое задание.

Итоговый проект
За три недели вы составите рабочую стратегию развития отдела продаж в вашей компании. Дипломный руководитель проверит работу, даст подробный фидбек, чтобы вы улучшили результат.

«Профессия Директор по продажам» — Skillbox

 «Профессия Директор по продажам» — Skillbox

С выдачей сертификата!

Стоимость на 2023 год: 120 000 ₽ или рассрочка на 36 месяцев – 3 870 ₽/мес

  • Длительность – 10 месяцев
  • Первый платёж через полгода
  • Онлайн и офлайн формат обучения
  • Дипломный проект с реальным заказчиком.

Директор по продажам — это руководитель высшего звена, который разрабатывает стратегию продаж: выбирает каналы сбыта, оптимизирует бизнес-процессы, формирует организационную структуру и распределяет роли в команде. Его цель — увеличить продажи и масштабировать бизнес.

Директор по продажам должен не только уметь продавать и понимать особенности своего продукта, но и грамотно управлять командой.

Групповой дипломный проект:

  • Разработка и внедрение стратегии продаж

Во время обучения вы совместно с другими студентами создадите стратегию продаж для реального заказчика и дадите рекомендации по её внедрению и цифровой трансформации компании.

Под руководством экспертов и преподавателей разработаете итоговый бизнес-проект и защитите его в качестве дипломной работы.

Диплом Skillbox
Подтвердит, что вы прошли курс, и станет дополнительным аргументом при устройстве на работу.

«Управление продажами» — Skillbox

«Управление продажами» — Skillbox

С выдачей сертификата!

Стоимость на 2023 год: 46 200 ₽ или рассрочка 3 850 ₽/мес

  • Длительность – 4 месяца
  • Закрытые вебинары для студентов курса
  • Обучение на процессном подходе
  • Личная консультация с автором курса

Чему вы научитесь

  1. Увеличивать продажи
    Сможете успешно выполнять план, выстраивать воронку продаж и работать с клиентами.
  2. Мотивировать сотрудников
    Узнаете о способах мотивации персонала, научитесь прокачивать их навыки и улучшать показатели.
  3. Управлять командой
    Научитесь нанимать сотрудников, распределять роли и зоны ответственности так, чтобы команда работала эффективно.
  4. Внедрять CRM
    Поймёте, зачем нужна CRM-система, как её внедрить и обучить других в ней работать.
  5. Представлять результаты руководству
    Сможете делать презентации, составлять отчёты и защищать их перед руководством.
  6. Оптимизировать работу отдела
    Разберётесь в системе работы отдела, сможете автоматизировать бизнес-процессы и определять KPI.

Программа:
11 модулей, 60 уроков

  • Философия продаж и миссии руководителя отдела продаж
    Вы познакомитесь с обязанностями руководителя отдела продаж и его ролью в компании. Научитесь оценивать свои плюсы и минусы.
  • Оценка текущей ситуации
    Вы узнаете об основных видах финансовой отчетности, научитесь оценивать работу сотрудников, продуктовый портфель компании, прибыльность клиентов, создавать стратегию и план продаж.
  • Оценка текущих процессов
    Вы научитесь анализировать бизнес-процессы, определять проблемные зоны и точки роста для повышения объема продаж. Узнаете правила распределения ролей сотрудников в бизнес-процессах.
  • Анализ текущей системы планирования и контроля продаж
    Вы научитесь анализировать и усиливать систему планирования и контроля для повышения результативности отдела продаж.
  • Привлечение персонала в отдел продаж
    Вы поймёте, как оценить укомплектованность отдела продаж и сможете подсчитать, сколько человек нужно для достижения плана. Сможете находить новых сотрудников, грамотно оценивать компетенции на собеседовании и отбирать лучших.
  • Разработка изменений для отдела продаж
    Вы сможете провести диагностику действующего отдела продаж, выявить слабые места и потенциал — предложить свои решения с подробной разработкой планов по KPI и отчётами.
  • Внедрение изменений в отдел продаж
    Вы узнаете, как преодолеть трудности во время адаптации к переменам сотрудников отдела. Поймёте, какие могут быть проблемы, в чём их причины, и как их решить, чтобы все изменения были только на пользу.
  • Мотивация персонала отдела продаж
    Вы научитесь оценивать степень вовлеченности сотрудников, на кейсах разберёте ошибки в материальном и нематериальном мотивировании, узнаете, какова роль мотивирования в системе управления.
  • Обучение и повышение квалификации sales-менеджеров
    Вы поймёте, как формировать штатное расписание сотрудников с учётом планов и KPI, научитесь подбирать специалистов, адаптировать новичков, повышать квалификацию работников и увольнять, кто не справляется.
  • Инфраструктура и автоматизация
    Вы узнаете, что такое CRM-система, по каким метрикам её подобрать, как внедрить и вовлечь в проект для работы в ней.
  • Как подготовить презентацию и саммари. Публичные выступления во внутрикорпоративном формате
    Вы научитесь делать презентации для руководства, коллег и представителей других отделов. Поймёте, как писать сценарий для публичного выступления — и зачем это делать. Сможете выгодно презентовать себя, цели вашего отдела и результаты работы.
  • Дипломный проект:

Решение кейса отдела продаж
В кейсах — типичные проблемы, которые стоят перед руководителем отдела продаж. Вы оцените ситуацию, разработаете пакет изменений и защитите его перед экзаменаторами.

Диплом Skillbox
Подтвердит, что вы прошли курс, и станет дополнительным аргументом при устройстве на работу.

«Руководитель отдела продаж» — Нетология

Кто такой  Руководитель отдела продаж (РОП) в 2023 году и как им стать, чтобы начать зарабатывать первые деньги? Обзор профессии.

Стоимость на 2023 год: бесплатное занятие

План выполняется, продажи растут — это результат работы толкового руководителя.

Руководитель отдела продаж организует работу команды: определяет цель, ставит задачи, мотивирует сотрудников и корректирует стратегию. Главное — на всех этапах быстро находить решения. Но так получается не всегда.

На занятии рассмотрим, какие знания и умения нужны руководителю, чтобы грамотно управлять отделом и принимать взвешенные решения.

Вы узнаете:

  • Какой руководитель мотивирует сотрудников приумножать прибыль компании
  • Какие задачи у руководителя отдела продаж
  • Какие знания и навыки помогают в управлении продажами
  • Как руководителю развиваться самому и мотивировать коллег

Кому будет полезно:

  1. Менеджерам по продажам
    Тем, кто уже умеет продавать и хочет расти в должности
  2. Начинающим руководителям отделов продаж
    Тем, кто только начал руководить командой и кому нужно наладить процессы в отделе
  3. Собственникам бизнеса
    Тем, кто хочет разобраться, как должен работать отдел продаж, чтобы увеличить прибыль.

Заключение

Евгений Волик

¡Hola amigos! Здесь я выкладываю подборки с курсами для обучения разным профессиям с нуля. Проект существует с 2021 года и постоянно развивается.

Оцените автора
( Пока оценок нет )
Evgenev.ru